Профессия "Ведущий специалист отдела закупки электрической энергии"

Сортировщик электродов 3-его разряда — это работник, занимающийся контролем качества и выборкой электродов. Это специалист, работа которого важна в промышленности, в частности на заводах и фабриках, где электроды используются в процессе сварки или электролиза. Он проверяет однородность материала, размеры и форму электродов, накладывает маркировку и готовит их к отгрузке. Выборка и сортировка электродов требует хорошего зрения, внимательности и ответственности. Это работа, где важно умение быстро обрабатывать большое количество предметов и при этом не упускать из виду детали. Как правило, работа проходит в производственной среде, следовательно, важно умение работать в команде и соблюдать нормы безопасности. Также неплохо иметь опыт работы на складе или в производстве. Для работы сортировщиком электродов третьего разряда необходимо иметь профильное образование или пройти специальное обучение. Такой специалист должен уметь работать с измерительным инструментом и понимать основы технического контроля.

Помощник руководителя Call-центра – это специалист, помогающий руководителю в управлении и организации работы колл-центра. Данная профессия требует навыков командной работы, ответственности, гибкости и способности быстро принимать решения. 1. Обязанности: - Изучение, анализ и оптимизация существующих процессов работы; - Участие в формировании и задании целей и показателей колл-центра; - Обучение и подготовка сотрудников, участие в создании системы мотивации; - Решение конфликтных ситуаций с клиентами или сотрудниками; - Взаимодействие с другими отделами компании; - Мониторинг и контроль качества предоставляемых услуг; - Подготовка отчётности и проведение аналитики. 2. Требования: - Образование: высшее обычно психологическое, экономическое, управленческое или техническое; - Знание особенностей работы в области телекоммуникаций и технических аспектов работы колл-центра; - Развитые навыки общения, принятия решений и управления людьми; - Знание ПК и офисных программ на уровне пользователя, владение специализированном ПО для колл-центров; - Ответственность, аккуратность, организованность; - Способность к анализу и систематизации информации. 3. Навыки: - Владение техниками продаж и переговоров; - Умение формировать команду и поддерживать командный дух; - Умение быстро адаптироваться к изменяющимся условиям; - Владение методами управления проектами; - Умение разрешать конфликтные ситуации, сохраняя профессионализм и спокойствие. 4. Карьерный рост: - Руководитель отдела/секции колл-центра; - Руководитель call-центра. Оплата труда помощника руководителя call-центра может различаться в зависимости от уровня компании и региона, но, как правило, на этой должности предусмотрены как окладная часть заработной платы, так и различные бонусы и премии в зависимости от достижения ключевых показателей эффективности работы колл-центра.